La semana pasada, compartí algunas ideas para fortalecer sus operaciones durante el cierre de COVID-19. El enfoque de hoy girará en torno al capital humano. Específicamente: ¿cómo puede apoyar a sus empleados a corto plazo y al mismo tiempo fortalecer su fuerza de trabajo a largo plazo? A continuación, algunas ideas que hemos visto funcionar en nuestros clientes:
1) Enfoque en la construcción de un banco
La crisis actual ha amplificado la dependencia de la mayoría de las empresas de un puñado de trabajadores mayores altamente cualificados. Este ha sido un problema cada vez más crítico, ya que los Baby Boomers siguen retirándose y las empresas se han visto en dificultades para encontrar reemplazos comparables en una cohorte más joven. En la crisis actual, el problema se ha agudizado aún más, ya que los trabajadores mayores son más susceptibles a COVID-19.
Para hacer frente a estos desafíos, el liderazgo debe hacer que la expansión del conjunto de habilidades de las generaciones más jóvenes sea una prioridad máxima. Hay numerosas formas de hacerlo:
- Codifique los conocimientos de sus trabajadores altamente cualificados
- La sombra del trabajo con los trabajadores más jóvenes
- Mueve a tus trabajadores cualificados clave a más papeles de entrenador vs. papeles de hacer el trabajo
El punto principal es que el liderazgo necesita tomar este problema seriamente. Esta crisis le ha dado la oportunidad de tomar las riendas para establecer su fuerza de trabajo para la sostenibilidad a largo plazo. Aprovéchela.
2) Complementa las horas extras para no quemar tu fuerza de trabajo actual
Si bien es lógico agacharse en la crisis actual, si no se tiene cuidado, la reducción de la fuerza de trabajo puede poner demasiado énfasis en los trabajadores actuales. Un par de sugerencias para aliviar la tensión:
- Si trabajas los fines de semana o en horario extendido, ve a los equipos de Green y Gold (esto es Wisconsin, así que tiene que ser Green y Gold. 😊) que trabajan cada dos fines de semana. O crea concursos que permitan al equipo ganador obtener la primera opción de horas extras. De esta manera, al menos la gente tiene un descanso ocasional y sienten que tienen algún control sobre su tiempo.
- Considere la posibilidad de utilizar trabajadores de contingentes en turnos fuera de horas o más impopulares. También puede haber una oportunidad de encontrar un trabajador superior altamente cualificado que esté actualmente despedido (más sobre eso a continuación).
3) Empieza a construir una fuerza de trabajo para el futuro
En relación con el concepto de construir un banco, las empresas deben ser mucho más intencionales en cuanto a comenzar a construir la fuerza de trabajo del futuro. ¿Qué quiero decir con esto? La manufactura se está volviendo más técnica y más dirigida por la computadora. Aquí es donde los trabajadores más jóvenes pueden probablemente ayudarles. Utilice a los miembros (normalmente más jóvenes) más técnicos/digitales de su fuerza laboral para hacer la transición de las actuales formas manuales de hacer las cosas. Haga que trabajen con empleados menos expertos en tecnología para conseguir su aceptación y para ayudarles a adquirir más conocimientos técnicos. Hacer un esfuerzo consciente en esta área dará grandes dividendos, tanto en la forma de hacer su trabajo como en la forma de construir relaciones constructivas y positivas dentro de su fuerza laboral multigeneracional.
Esperamos que estas ideas le ayuden a pensar en formas de dar un paso atrás de los desafíos actuales y encontrar maneras de añadir valor en un momento difícil. La próxima semana, terminaremos nuestra serie COVID-19 haciendo precisamente eso: dar un paso atrás para evaluar algunos de los impactos e implicaciones más amplios de la crisis actual y lo que significan para su organización.
Mientras tanto, y en nombre de todo el equipo de Engauge, les deseo a ustedes, a sus familias y a sus empleados la mejor de las suertes.
