La semaine dernière, j'ai partagé quelques idées sur la manière de renforcer vos opérations pendant le verrouillage de COVID-19. Aujourd'hui, l'accent sera mis sur le capital humain. Plus précisément : comment pouvez-vous soutenir vos employés à court terme tout en renforçant vos effectifs à long terme ? Vous trouverez ci-dessous quelques idées qui ont fait leurs preuves chez nos clients :

1) La construction d'un banc d'essai

La crise actuelle a amplifié la dépendance de la plupart des entreprises à l'égard d'une poignée de travailleurs âgés et hautement qualifiés. Ce problème est de plus en plus critique, car les baby-boomers continuent de partir à la retraite et les entreprises ont du mal à trouver des remplaçants comparables dans une cohorte plus jeune. Dans la crise actuelle, le problème est devenu encore plus aigu car les travailleurs âgés sont plus sensibles à la COVID-19.

Pour relever ces défis, les dirigeants doivent faire de l'élargissement des compétences des jeunes générations une priorité absolue. Il existe de nombreux moyens d'y parvenir :

• Codifier les connaissances de vos travailleurs hautement qualifiés
• L'observation au poste de travail avec de jeunes travailleurs
• Faites en sorte que vos principaux travailleurs qualifiés jouent davantage un rôle d'accompagnateur plutôt que de travailleur

Le point principal est que les dirigeants doivent prendre ce problème au sérieux. Cette crise vous a donné l'occasion de prendre les rênes pour mettre en place votre main-d'œuvre en vue d'une durabilité à long terme. Profitez-en.

2) Complétez les heures supplémentaires pour ne pas épuiser votre personnel actuel

S'il est logique de s'accroupir dans la crise actuelle, si vous ne faites pas attention, les réductions d'effectifs peuvent mettre trop de stress sur vos travailleurs actuels. Voici quelques suggestions pour les soulager :

• Si vous travaillez le week-end ou à des heures prolongées, allez voir les équipes Green and Gold (c'est le Wisconsin, donc il faut que ce soit Green and Gold. 😊) qui travaillent un week-end sur deux. Ou créez des concours qui permettent à l'équipe gagnante d'obtenir le premier choix en matière d'heures supplémentaires. De cette façon, les gens ont au moins une pause occasionnelle et ont l'impression d'avoir un certain contrôle sur leur temps.
• Envisagez d'utiliser des travailleurs occasionnels en dehors des heures de travail ou pour des postes plus impopulaires. Il est également possible de trouver un travailleur senior hautement qualifié qui est actuellement licencié (voir ci-dessous).

3) Commencer à constituer une main-d'œuvre pour l'avenir

En ce qui concerne le concept de construction d'un banc, les entreprises doivent être beaucoup plus intentionnelles lorsqu'elles commencent à constituer la main-d'œuvre de l'avenir. Qu'est-ce que j'entends par là ? La fabrication est de plus en plus technique et de plus en plus informatisée. C'est là que vos jeunes travailleurs peuvent probablement vous aider. Utilisez les membres (normalement plus jeunes) de votre personnel qui sont plus doués pour la technologie et le numérique pour faire la transition vers les méthodes manuelles actuelles. Faites-les travailler avec des employés moins doués pour la technologie afin de les convaincre et de les aider à acquérir une meilleure maîtrise technique. Un effort conscient dans ce domaine sera très profitable, tant dans la façon dont vous faites votre travail que dans la façon dont vous établissez des relations constructives et positives au sein de votre personnel multigénérationnel.

Nous espérons que ces idées vous aideront à réfléchir aux moyens de prendre du recul par rapport aux défis actuels et de trouver des moyens d'apporter une valeur ajoutée dans une période difficile. La semaine prochaine, nous conclurons notre série COVID-19 en faisant exactement cela : prendre du recul pour évaluer certains des impacts et des implications plus larges de la crise actuelle et ce qu'ils signifient pour votre organisation.

En attendant, et au nom de toute l'équipe d'Engauge, je vous souhaite, ainsi qu'à vos familles et à vos employés, une bonne santé.